21ª CIA. PM IND. de Ponte Nova se destaca em pesquisa realizada em todo o estado de MG

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Foto: sede da 21 Cia. Ind. de Ponte Nova

A 21ª Cia PM Ind com sede em Ponte Nova/MG, obteve resultado extremamente positivo numa recente pesquisa realizada pela PMMG com todas as unidades de Minas Gerais.


A metodologia utilizada foi um questionário preenchido no site da PMMG quando o cidadão iria utilizar algum recurso do site (impressões de ocorrências, por exemplo) ou pesquisar alguma informação pertinente a instituição.  No total, de janeiro a junho de 2020 quase 14 mil pessoas responderam ao questionário. As notas variavam numa escala de 0 a 6.

No quesito, “Qualidade do Atendimento no local da ocorrência” a 21ª Cia obteve a nota 5,13 já no que diz respeito a “Qualidade do Atendimento Telefônico de Emergências Policiais” a 21ª Cia PM Ind obteve a melhor nota entre as unidades da 12ª RPM, com o índice 5,33.

Entretanto, o grande destaque foi no que diz respeito a perspectiva da “sensação de segurança” da população. Nesse quesito, a 21ª Cia PM Ind ficou com a nota 5,60, enquanto a média estadual foi de 4,56. Dessa forma, a cidade de Ponte Nova ficou em segundo lugar entre 63 cidades pesquisadas.

Esse resultado, sobretudo, no que diz respeito à “sensação de segurança” da população atendida pela 21ª Cia PM Ind nos deixa extremamente felizes e motivados a melhorar ainda mais, para que continuemos prestando um serviço cada vez melhor à população.

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL DA 21 CIA.